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ご注文&お支払いについて

1.ご注文方法

1.1 ugee公式サイトでは、次の2つの方法でご注文いただけます:

● ゲスト購入(ログインなし):会員登録せずにそのまま注文できます。

● 会員購入(ログイン後):会員登録をしてからログインしてご注文いただけます。

1.2 どちらの方法でも、次の手順で注文ができます:

● 商品を選んで購入するか、カートに入れてから注文します。

● お支払い方法を選び、お支払いを完了します。

● お支払い後、注文確認のメールが届きます。

1.3 注文内容に間違いがあったり、注文確認メールが届かない場合は、servicejp@ugee.comにメールでご連絡ください。


2. お支払い方法

2.1 以下の方法でお支払いいただけます:

● PayPal

● クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Expressなど)

● デビットカード(VISA、MasterCardなど)

2.2 クレジットカード、デビットカード、PayPalでのお支払いは、注文確定時にすぐに決済されます。

2.3 現在、銀行振込などの他の支払い方法には対応していませんので、ご了承ください。


3. 注文の変更・キャンセル

3.1 ご注文後、注文が「受け取り待機中」になる前なら、変更やキャンセルが可能です。

3.2 変更やキャンセルをご希望の場合は、servicejp@ugee.comにメールでご連絡ください。

3.3 発送済みの商品については、返品や交換についてのポリシーをご確認ください。


4. 価格と税金

4.1 表示されている価格は、すべて税込みです。

4.2 お支払いの総額には、商品代金、送料、税金が含まれます。

4.3 国際配送の場合、関税や輸入税がかかる場合があります。これらはお客様のご負担となりますので、ご注意ください。


5. 注文確認と発送

5.1 ご注文のお支払いが完了すると、確認メールが届きます。

5.2 商品が発送されると、追跡番号が記載された発送通知メールが届きます。

5.3 発送にかかる時間は、在庫状況や配送先によって異なります。

※配送の詳細については【 配送について 】をご確認ください。


6. お支払いに関する注意事項

6.1 お支払いが完了しないと、ご注文は確定されません。

6.2 クレジットカードやデビットカードの承認が得られない場合、ご注文はお支払いできません。

6.3 不正な支払いが確認された場合、商品の発送ができないことがあります。


7. お問い合わせ

7.1 ご注文やお支払いについての質問がある場合は、servicejp@ugee.comにメールでご連絡ください。

7.2 営業時間(平日10:00~12:30、14:00~18:00)内にいただいたご連絡には、できるだけ早くお答えします。





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